Jednostranný (nezákonný) převod zákazníka na spotové produkty

Obdrželi jste nečekaně vysokou fakturu za energie nebo oznámení o skokovém navýšení záloh? Mnoho firem v poslední době čelí situaci, kdy je jejich dodavatel bez jejich výslovného souhlasu převedl z fixního tarifu na rizikové spotové ceny. V tomto článku naleznete jasný a srozumitelný návod, jak se proti tomuto nezákonnému postupu bránit, jaké jsou vaše právní možnosti a jak efektivně ochránit finance vaší společnosti.

Potřebujete s tématem poradit? Obraťte se na advokátní kancelář ARROWS na e-mail office@arws.cz nebo telefon +420 245 007 740. Váš dotaz rád zodpoví "Mgr. Jan Pavlík", expert na dané téma.

Spotové Ceny: Skryté Riziko, Které Může Ohrozit Vaše Podnikání

Pro strategické řízení firemních financí je klíčová předvídatelnost nákladů. Jednostranný přechod na spotové ceny tuto jistotu zcela eliminuje a přináší s sebou rizika, která mohou zásadně narušit finanční stabilitu vašeho podniku. Pochopení rozdílu mezi smluvními modely je prvním krokem k efektivní obraně.

Co přesně jsou spotové ceny a jak se liší od fixního tarifu?

Smlouva s fixní cenou vám garantuje stabilitu. Dodavatel na sebe bere riziko výkyvů na trhu a zavazuje se dodávat energie za předem dohodnutou, neměnnou cenu po celou dobu trvání kontraktu. Oproti tomu spotové produkty (označované také jako dynamické ceny) fungují na zcela odlišném principu. Jejich cena není pevně daná, ale odvíjí se přímo od aktuální ceny na krátkodobém trhu s energiemi, kterou provozuje Operátor trhu (OTE).

Tato cena se může měnit v řádu hodin u elektřiny a dnů u plynu. Pro vaši firmu to znamená, že náklady na energie se stávají zcela nepředvídatelnými. Zatímco fixní tarif lze přirovnat k hypotéce s pevnou úrokovou sazbou, spotový produkt je jako hypotéka s variabilní sazbou bez jakéhokoli stropu na vysoce volatilním trhu.

Přesun rizika: Jak dodavatelé chrání své zisky na váš úkor

Během nedávné energetické krize čelili dodavatelé, kteří si nezajistili dostatek energií za fixní ceny, obrovským finančním ztrátám. Aby se těmto ztrátám vyhnuli, začali někteří z nich systematicky převádět své klienty na spotové produkty. Tímto krokem efektivně přenesli veškeré tržní riziko na bedra svých zákazníků, zatímco si zajistili vlastní marži.

Energetický regulační úřad (ERÚ) opakovaně upozornil, že k tomuto kroku se uchylují zejména menší dodavatelé s nedostatečnými finančními rezervami. Jedná se o strategický finanční manévr, nikoli o běžnou úpravu smluvních podmínek. Dodavatel se tímto způsobem zbavuje své základní povinnosti v rámci fixní smlouvy – řídit a nést tržní riziko.

Reálný dopad na vaši firmu: Od nepředvídatelného cash flow po existenční hrozbu

Důsledky nuceného přechodu na spotové ceny jsou pro podnikání závažné. Firmy čelí skokovému nárůstu záloh, které mohou být i o stovky procent vyšší, a hrozbě masivních nedoplatků na konci zúčtovacího období. To zcela znemožňuje efektivní finanční plánování a řízení cash flow.

Pro finanční ředitele (CFO) to znamená ztrátu kontroly nad klíčovou nákladovou položkou. Pro provozní ředitele (COO) to představuje nepředvídatelnost výrobních nákladů. V konečném důsledku takový krok dodavatele nepředstavuje jen administrativní problém, ale reálnou strategickou hrozbu pro ziskovost a v krajním případě i existenci firmy.

Právní Rámec: Proč Je Jednostranný Převod Téměř Vždy Nezákonný?

Dodavatelé se často odvolávají na svá práva plynoucí z obchodních podmínek. Český právní řád však poskytuje firmám silné nástroje, jak se proti takovému jednání bránit. Klíčové je porozumět limitům smluvní volnosti a správně interpretovat příslušná ustanovení zákona.

Hranice smluvní volnosti: Co říká energetický zákon?

Základním právním předpisem je energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.). Jeho ustanovení § 11a jasně definuje podmínky, za kterých může dodavatel změnit smluvní podmínky nebo cenu. Jakoukoli změnu musí dodavatel zákazníkovi oznámit prokazatelně a adresně, a to nejpozději 30 dní před její účinností.

Pokud se změnou nesouhlasíte, máte právo smlouvu bez jakékoli sankce vypovědět nejpozději desátý den přede dnem účinnosti změny. Nejdůležitější je však fakt, že pokud dodavatel změnu řádně neoznámí, tato změna „nevyvolá právní účinky“. Samotný energetický zákon navíc dodavateli nedává automatické právo cenu jednostranně měnit; toto právo musí být explicitně sjednáno ve smlouvě.

Změna ceny vs. změna produktu: Klíčový právní rozdíl

Dodavatelé často argumentují, že pouze mění „ceník“. Z právního hlediska je však přechod z fixního produktu na spotový produkt mnohem víc než jen změna ceny. Jedná se o zásadní změnu charakteru a podstaty samotného produktu, tedy o změnu hlavního předmětu smlouvy.

Jak opakovaně konstatoval ERÚ, takový krok se podobá „nabídce zcela nové smlouvy“, která vyžaduje aktivní a prokazatelný souhlas zákazníka, nikoli jen pasivní přijetí jednostranného oznámení. Obecná klauzule v obchodních podmínkách, která dodavateli umožňuje „měnit cenu“, nemůže být vykládána tak široce, aby pokryla kompletní změnu typu produktu. Takové ujednání by bylo považováno za zneužívající.

Nevíte si s daným tématem rady?

FAQ – Právní tipy k vaší smlouvě

• Může dodavatel změnit cenu, i když mám ve smlouvě „fixaci“?
  Zpravidla ne. Pokud vaše smlouva explicitně neobsahuje velmi specifické a jasně definované podmínky pro změnu, je „fixace“ závazná. Odkaz na obecnou změnu v obchodních podmínkách nestačí. Pokud si nejste jisti výkladem vaší smlouvy, naši právníci v ARROWS jsou připraveni ji analyzovat. Napište nám na office@arws.cz.
• Co když dodavatel tvrdí, že změnu umožňují jeho nové obchodní podmínky?
  Dodavatel nemůže jednostranně změnit obchodní podmínky a okamžitě je aplikovat k takto zásadní změně. Jak potvrdil ERÚ v případu Armex Energy, dodatečná a účelová změna Všeobecných obchodních podmínek (VOP) je neplatná. Potřebujete prověřit platnost podmínek vaší smlouvy? Kontaktujte nás na office@arws.cz.

Role obchodních podmínek (VOP) a kdy jsou neplatné

Právě ve Všeobecných obchodních podmínkách se často skrývají ujednání, která mají dodavateli umožnit jednostranné změny. Aby však taková klauzule byla platná, musí být srozumitelná, konkrétní a předvídatelná. I ve vztazích mezi podnikateli platí korektiv dobrých mravů, a ujednání, která jsou s ním v rozporu, jsou absolutně neplatná.

ERÚ navíc identifikoval modelové situace, kdy se dodavatelé snaží pravidla obcházet, například tím, že platnost ceníku omezí jen na část doby trvání smlouvy, aby si následně mohli cenu libovolně určit. Takové praktiky jsou považovány za obcházení zákona a lze se proti nim účinně bránit.

Váš Obranný Plán: Konkrétní Kroky k Obraně Proti Dodavateli

Pokud vás dodavatel jednostranně převedl na spotové ceny, je klíčové jednat rychle a strukturovaně. Následující kroky představují osvědčený postup, jak ochránit vaše práva a minimalizovat finanční škody.

Krok 1: Okamžitě jednejte a analyzujte smlouvu

Prvním a nejdůležitějším krokem je neignorovat oznámení od dodavatele. Neprodleně si zajistěte důkladnou právní analýzu vaší smlouvy o dodávkách energií, včetně všech souvisejících obchodních podmínek, na které smlouva odkazuje. Cílem je identifikovat, zda smlouva vůbec umožňuje tak zásadní změnu a za jakých podmínek.

Naši specialisté na energetické právo v ARROWS provedou hloubkovou právní analýzu vaší smluvní dokumentace, identifikují nezákonná ujednání a připraví strategii obrany. Pro rychlou analýzu vaší situace nám napište na office@arws.cz.

Krok 2: Odešlete formální námitku neúčinnosti změny

Na základě právní analýzy je nutné dodavateli zaslat formální písemnou námitku. V ní musíte jasně uvést, že považujete oznámenou změnu za právně neúčinnou, protože představuje nepřípustnou jednostrannou změnu předmětu smlouvy. Současně trvejte na dodržování původních smluvních podmínek, včetně sjednané fixní ceny. Tento krok je zásadní pro zachování vaší právní pozice.

ARROWS za vás vyhotoví a odešle právně neprůstřelnou námitku, která jasně formuluje vaši pozici a zabrání dodavateli tvrdit, že jste změnu akceptovali mlčky. Zajistíme, aby vaše práva byla chráněna od samého počátku sporu. Spojte se s námi na office@arws.cz.

Krok 3: Zvažte ukončení smlouvy a eskalaci na ERÚ

Pokud dodavatel na změně trvá, energetický zákon vám dává právo smlouvu vypovědět bez jakékoli sankce. Souběžně můžete podat oficiální podnět k prošetření na Energetický regulační úřad, který má pravomoc jednání dodavatele prověřit a uložit mu citelné sankce. V krajním případě je nutné bránit svá práva soudní cestou.

Zastoupíme vás v komunikaci s dodavatelem i v řízení před Energetickým regulačním úřadem. Pokud bude nutné bránit vaše práva soudní cestou, naši zkušení procesní právníci jsou připraveni vás efektivně zastupovat. Potřebujete právní pomoc? Kontaktujte nás na office@arws.cz.

Finanční a Provozní Hrozby Nezákonného Převodu

Rizika a sankce	Jak pomáhá ARROWS
Nekontrolovatelný nárůst provozních nákladů a skokové zvýšení záloh, které naruší vaše cash flow.	Právní analýza a příprava námitky – Zanalyzujeme vaši smlouvu a připravíme dokument, který změnu právně zneplatní a donutí dodavatele dodržet původní ceny. Chcete ochránit své finance? Napište na office@arws.cz.
Právní nejistota a ztráta času interních týmů řešením složitého sporu s dodavatelem.	Kompletní zastupování v jednání – Převezmeme veškerou komunikaci s dodavatelem a budeme hájit vaše zájmy, abyste se mohli plně věnovat svému podnikání. Potřebujete silného partnera pro vyjednávání? Kontaktujte nás na office@arws.cz.
Hrozba soudního sporu o zaplacení navýšených faktur nebo smluvních pokut při pokusu o ukončení smlouvy.	Zastupování u soudů a správních orgánů – Máme rozsáhlé zkušenosti se spory v energetice a jsme připraveni vás efektivně bránit u soudu i před ERÚ. Hrozí vám soudní spor? Obraťte se na nás na office@arws.cz.
Poškození reputace dodavatele a nutnost hledat nového partnera pod časovým tlakem.	Příprava a revize nových smluv – Pomůžeme vám bezpečně ukončit vztah se stávajícím dodavatelem a zajistíme revizi nové smlouvy, aby obsahovala robustní ochranu proti podobným praktikám v budoucnu. Hledáte nového dodavatele? Zajistíme vám právně bezpečnou smlouvu na office@arws.cz.

 

Když Dodavatelé Chybují: Příklady z Praxe a Vysoké Pokuty

Teorie a znění zákona jsou jedna věc, reálné případy z praxe druhá. Rozhodnutí Energetického regulačního úřadu v nedávných kauzách jasně ukazují, že úřad bere ochranu odběratelů vážně a neváhá udělovat vysoké pokuty. Tyto případy slouží jako silný precedent pro všechny firmy, které čelí podobnému problému.

Kauza Armex Energy: Precedent, který definoval nezákonnost

Společnost Armex Energy byla opakovaně sankcionována za nezákonné převody zákazníků na spotové produkty. V jednom případě jí ERÚ uložil pokutu 4,75 milionu Kč za svévolný převod 55 zákazníků s fixací na spot v roce 2021. V dalším případě obdržela pokutu 4,9 milionu Kč za nedodržení fixovaných cen u 272 zákazníků, které převzala od jiné společnosti.

Klíčovým bodem sporu byla argumentace dodavatele. Armex Energy se hájil „mimořádnou situací“ na trhu a odkazoval na dodatečně změněné obchodní podmínky. ERÚ oba tyto argumenty jednoznačně zamítl. Konstatoval, že energetická krize není právním důvodem pro porušení smlouvy (tzv. vyšší moc) a že účelová změna VOP s cílem vyhnout se závazkům je neplatná.

Kauza ELGAS Energy: Systémové poškozování zákazníků

Ještě závažnější byl případ společnosti ELGAS Energy, která obdržela od ERÚ rekordní pokutu ve výši 6 milionů Kč. Důvodem byl celý soubor závažných prohřešků, včetně protiprávního převodu na spotové ceny, vymáhání nepřiměřeně vysokých záloh, a dokonce i fakturace za služby, které si zákazníci vůbec neobjednali. Jednání společnosti bylo natolik závažné, že jí ERÚ nakonec odebral licenci k obchodování s energiemi.

Co tyto případy znamenají pro právní pozici vaší firmy?

Tyto kauzy jsou pro vaši firmu zásadní. Vytvářejí silný precedent a dokazují, že právo stojí na vaší straně. Regulační orgán aktivně trestá nezákonné praktiky a jeho právní výklad je konzistentní. Argumenty, které dodavatelé v těchto případech používali, byly oficiálně zamítnuty, což výrazně posiluje vaši vyjednávací pozici.

V ARROWS tyto precedenty a rozhodnutí ERÚ aktivně využíváme k posílení vaší pozice a dosažení rychlého a efektivního řešení. Pro okamžité řešení vaší situace nám napište na office@arws.cz.

Mezinárodní Aspekt: Ochrana Firem s Působností v Zahraničí

Pro společnosti s mezinárodní působností, které mají pobočky nebo dceřiné společnosti v zahraničí, může být situace ještě komplikovanější. Smlouvy o dodávkách energií se mohou řídit různými právními řády, což vyžaduje expertní znalosti nejen českého, ale i evropského a lokálního práva dané země.

Navigace v přeshraničních smlouvách o dodávkách energií

Jednostranná změna smlouvy ze strany zahraničního dodavatele vyžaduje okamžitou reakci podloženou znalostí místní legislativy a příslušných směrnic EU. Koordinace právní obrany napříč několika jurisdikcemi může být pro interní právní oddělení obrovskou zátěží.

Díky naší deset let budované síti ARROWS International řešíme případy s mezinárodním prvkem na denní bázi. Dokážeme zajistit právní ochranu vašich poboček a dceřiných společností v zahraničí a koordinovat obranu napříč jurisdikcemi.

Strategická výhoda sítě ARROWS International

Spolupráce s námi vám přináší výhodu jediného kontaktního bodu pro komplexní, mezinárodní energetické spory. Místo najímání několika různých advokátních kanceláří v každé zemi získáte jednotnou, koordinovanou strategii řízenou týmem, kterému důvěřujete. To šetří čas, snižuje administrativní zátěž a zaručuje konzistentní a efektivní právní postup.

Rizika Spojená s Mezinárodními Smlouvami o Energiích

Rizika a sankce	Jak pomáhá ARROWS
Neznalost zahraniční legislativy a odlišných pravidel pro změnu smluv v jiných zemích EU.	Právní stanoviska a analýzy napříč jurisdikcemi – Prostřednictvím sítě ARROWS International zajistíme posouzení vašeho případu podle lokálního práva a evropských směrnic. Chcete znát svá práva v zahraničí? Napište na office@arws.cz.
Komplikované soudní řízení vedené v cizím jazyce a podle neznámých procesních pravidel.	Zastupování u zahraničních soudů a regulátorů – Naši partneři v síti ARROWS International vás plně zastoupí v zahraničí a zajistí obranu vašich zájmů s dokonalou znalostí místního prostředí. Potřebujete zastoupení v zahraničí? Kontaktujte nás na office@arws.cz.
Nekoordinovaná obrana napříč pobočkami, vedoucí k nekonzistentním výsledkům a vyšším nákladům.	Centrální koordinace právní strategie – Nabízíme jednotné řízení vašeho případu pro všechny dotčené země, což zajišťuje efektivitu, konzistenci a úsporu nákladů. Potřebujete mezinárodně koordinované právní řešení? Obraťte se na nás na office@arws.cz.

 

Závěr: Chraňte Svou Investici a Zajistěte Si Stabilní Budoucnost

Jednostranný převod na spotové ceny není jen porušením smlouvy; je to přímý útok na finanční stabilitu a plánování vaší firmy. Jak jsme ukázali, takový postup je ve většině případů nezákonný a existují efektivní právní nástroje, jak se mu bránit. Klíčem k úspěchu je rychlá a odborně vedená reakce.

S portfoliem více než 150 akciových společností a 250 s.r.o. máme hluboké zkušenosti s ochranou firemních zájmů. Naše týmy jsou připraveny poskytnout rychlé a vysoce kvalitní právní služby, od přípravy smluv a interních směrnic až po zastupování u soudů a regulátorů. Nenechte nezákonné jednání dodavatele ohrozit stabilitu vaší firmy. Obraťte se na nás a získejte partnera, který ochrání vaše práva a zajistí vám klid na podnikání.

Navíc rádi propojujeme naše klienty, pokud vidíme zajímavé obchodní či investiční synergie. Váš úspěch je naším cílem. Kontaktujte nás ještě dnes na office@arws.cz pro nezávaznou úvodní konzultaci.

FAQ – Nejčastější právní dotazy k jednostranné změně ceny energií

• Můj dodavatel mi poslal jen e-mail o přechodu na spotový ceník. Je to platné?
  Změna tak zásadního charakteru pouhým e-mailem je ve většině případů právně neúčinná. Nejedná se o pouhou změnu ceny, ale o změnu celého produktu, což vyžaduje váš prokazatelný souhlas. Pokud jste aktivně nesouhlasili, původní smlouva je stále v platnosti. Pokud řešíte podobný problém, kontaktujte nás na office@arws.cz.
• Co se stane, když budu platit původní, nižší zálohy? Může mě dodavatel odpojit?
  Pokud jste dodavateli řádně a prokazatelně sdělili, že změnu považujete za neplatnou, a nadále hradíte zálohy dle původní smlouvy, plníte své povinnosti. Jednostranné odpojení by bylo dalším porušením zákona ze strany dodavatele. Naši právníci vám pomohou takové situaci předejít. Pro právní pomoc se obraťte na office@arws.cz.
• Jak dlouho trvá, než se takový spor vyřeší?
  Doba řešení závisí na postoji dodavatele. V mnoha případech stačí důrazná právní argumentace a dodavatel od svého záměru ustoupí. Pokud je nutné zapojit ERÚ nebo soud, může proces trvat několik měsíců. S naší pomocí však zajistíte nejrychlejší možné řešení. Naši právníci jsou připraveni vám pomoci – napište na office@arws.cz.
• Vztahuje se tato ochrana i na mě jako na velkou korporaci, nebo jen na menší firmy?
  Základní principy smluvního práva a energetického zákona platí pro všechny odběratele. I když ochrana spotřebitele je silnější, princip nemožnosti jednostranně změnit předmět smlouvy se vztahuje i na B2B vztahy. Navíc, nepřiměřená ujednání mohou být neplatná i ve smlouvách mezi podnikateli. Spojte se s námi na office@arws.cz a získejte právní řešení na míru.
• Mohu požadovat nějakou kompenzaci, pokud jsem již vyšší ceny platil?
  Ano. Pokud byla změna ceny nezákonná, vznikl vám přeplatek, který je dodavatel povinen vrátit jako bezdůvodné obohacení. Jsme připraveni vám pomoci s jeho vymáháním, včetně úroků z prodlení. Neváhejte se obrátit na naši kancelář – office@arws.cz.
• Nabízí ARROWS i školení pro náš management nebo nákupní oddělení v oblasti energetického práva?
  Ano, poskytujeme odborná školení na míru, která pomohou vašim týmům lépe se orientovat v energetické legislativě, vyjednávat výhodnější smlouvy a předcházet rizikům. Po absolvování školení udělujeme certifikát. Pro více informací o školeních nám napište na office@arws.cz.

Nechcete tenhle problém řešit sami? Advokátní kanceláři ARROWS věří více než 2000 klientů a jsme oceněni jako Právnická firma roku 2024. Podívejte se ZDE na naše reference a bude nám ctí pomoci vám při řešení vašeho problému. Poptávka je zdarma.