Přeskočit na obsah
advokátní kancelář

Odběratel nezaplatil a vyjednávání nikam nevede

jak posoudit, jestli má smysl žalovat

Žalovat má smysl, když umíte dluh doložit, odběratel má z čeho zaplatit a náklady sporu nepřeváží částku, kterou reálně vymůžete. Rozhodnutí proto začíná prověrkou dlužníka a promlčecích lhůt, ne sepsáním žaloby. Právníci ARROWS advokátní kanceláře posoudí důkazy i majetek dlužníka a doporučí cestu, která firmě přinese nejvíc peněz za nejnižší náklady.

Právníci ARROWS diskutují o možnostech žaloby v případě nezaplacené pohledávky.

Shrnutí v bodech

  • Žaloba se vyplatí jen tehdy, když dluh doložíte, dlužník má postižitelný majetek a čistý výnos převýší náklady sporu.
  • Majetek a platební morálku odběratele prověříte z veřejných rejstříků za jeden den: sbírka listin, insolvenční rejstřík, registr plátců DPH a katastr.
  • Promlčecí lhůta trvá obecně tři roky od splatnosti; uznání dluhu založí desetiletou lhůtu, která běží od uznání, nebo od data plnění, které v něm dlužník určí.
  • Insolvenční návrh není nástroj na vymožení jedné faktury; věřitel, který ho podá proti solventnímu dlužníkovi, může odpovídat za škodu.
  • Pohledávku, kterou nevymůžete, má smysl ošetřit účetně a daňově a uzavřít ji, místo aby roky ležela v rozvaze.

Potřebujete vymoci své pohledávky?

Tři otázky, které rozhodnou dřív než soud

Spor o nezaplacenou fakturu se v praxi neprohrává u soudu, ale ve chvíli, kdy firma žaluje dlužníka, který nemá z čeho platit. Rozsudek je jen listina. Peníze přinese teprve exekuce, a ta potřebuje majetek, který lze zabavit. Vedení proto před rozhodnutím o žalobě potřebuje odpovědět na tři otázky: zda pohledávku doloží, co lze z dlužníka získat a o kolik výnos převýší náklady.

První otázkou je, zda pohledávku doložíte listinami. Soud se nebude ptát, kdo měl pravdu v obchodním vztahu, ale co věřitel prokáže. Rozhoduje podepsaná smlouva nebo objednávka, potvrzený dodací list či předávací protokol, faktura a korespondence, ve které odběratel dodávku převzal nebo dluh nerozporoval. Pokud odběratel včas vytkl vady nebo dodávku odmítl, spor se z otázky placení změní ve spor o plnění a potrvá déle.

Druhou otázkou je solventnost dlužníka. Odběratel, který přestal platit vám, často přestal platit i dalším dodavatelům. Firma, která přijde k soudu jako pátá v pořadí, může získat rozsudek proti společnosti bez majetku. Proto se prověrka dlužníka dělá dřív než příprava žaloby a nezabere víc než den práce. Postup popisuje následující kapitola.

Třetí otázkou je ekonomika sporu. Do nákladů patří soudní poplatek, který se odvíjí od výše žalované částky a platí se předem, dále odměna advokáta a čas lidí, kteří budou podklady chystat a svědčit. Proti tomu stojí částka, kterou reálně vymůžete, a náhrada nákladů řízení, kterou soud přizná úspěšné straně. Pokud pravděpodobný výnos nepřevýší náklady, je racionálnější pohledávku prodat, započíst nebo odepsat.

Jak zjistit, jestli má odběratel z čeho zaplatit

Prověrka dlužníka stojí na veřejných zdrojích a dá se udělat bez jeho vědomí. Začíná se veřejným rejstříkem: kdo je jednatelem, kdo společníkem, jestli se v poslední době měnilo sídlo nebo vedení a jestli společnost nevstoupila do likvidace. Časté změny jednatelů, přesun sídla na virtuální adresu nebo převod podílu na neznámou osobu jsou varovné signály. Ukazují na firmu, kterou někdo připravuje k útlumu.

Nejvíc řekne sbírka listin, kde firma zveřejňuje účetní závěrky. Z rozvahy je vidět vlastní kapitál, stav zásob a pohledávek a výše závazků. Z výkazu zisku a ztráty je vidět, jestli firma vydělává. Pokud dlužník účetní závěrky za poslední roky nezveřejnil, je to varovný signál a zároveň překážka spolehlivého posouzení jeho financí. Sama absence závěrek platební neschopnost nedokazuje, takového dlužníka je ale rozumné řadit mezi rizikové.

Dalším zdrojem je insolvenční rejstřík. Ukáže, jestli proti odběrateli už neběží insolvenční řízení nebo jestli ho v minulosti nepodal některý jiný věřitel. Pokud řízení běží, žaloba už zpravidla není na místě a pohledávka se uplatňuje přihláškou. Registr plátců DPH zase ukáže, jestli není odběratel veden jako nespolehlivý plátce. Takové označení ukazuje na vážné problémy s plněním povinností k DPH. Samo o sobě platební neschopnost ani další dluhy neprokazuje, je to ale důvod prověřit odběratele podrobněji.

Majetek, který lze postihnout, hledejte v katastru nemovitostí. Nemovitost bez zástavních práv je pro věřitele nejlepší zpráva, protože po rozsudku z ní lze pohledávku uspokojit. Nemovitost zatížená zástavou ve prospěch banky naopak věřiteli bez zajištění mnoho nepřinese. Prověrku doplňuje vlastní historie obchodního vztahu: jak dlouho odběratel platil včas, kdy se platby začaly zpožďovat a jestli neprosil o splátky.

Nejčastější otázky k prověření dlužníka

1. Musí prověrku dlužníka dělat advokát?

Nemusí. Veřejný rejstřík, sbírku listin, insolvenční rejstřík i registr plátců DPH si může projít finanční oddělení samo. Advokát pomůže hlavně s vyhodnocením, jestli zjištěný majetek lze v exekuci skutečně postihnout.

2. Co když dlužník účetní závěrky nezveřejňuje?

Chybějící závěrky ve sbírce listin jsou varovným signálem. Majetkový obraz pak firma skládá z katastru nemovitostí, insolvenčního rejstříku a z toho, co ví o odběrateli z obchodního vztahu.

3. Jak často prověrku opakovat, když spor trvá?

Rozumné je ji zopakovat před každým rozhodnutím, které stojí peníze: před podáním žaloby, před odvoláním a před návrhem na exekuci. Majetková situace dlužníka se během sporu může výrazně změnit.
ARROWS advokátní kancelář

Čtyři cesty k penězům a co která stojí

Věřitel má čtyři základní cesty: písemnou výzvu, žalobu u soudu, rozhodčí řízení a přihlášku do insolvenčního řízení. Každá stojí jinak, trvá jinak dlouho a hodí se na jiného dlužníka. Na solventního odběratele, který jen odkládá platbu, obvykle stačí výzva s jasnou lhůtou. Na dlužníka bez majetku nepomůže žádná z nich a firma pak řeší spíš odpis než vymáhání.

Výzva k zaplacení je nejlevnější krok a zároveň běžná podmínka náhrady nákladů. Žalobce, který vyhraje spor o zaplacení, má právo na náhradu nákladů řízení zpravidla jen tehdy, když dlužníkovi nejméně 7 dnů před podáním žaloby zaslal výzvu k plnění na adresu pro doručování, případně na poslední známou adresu. Bez výzvy může soud náhradu přiznat jen výjimečně, z důvodů hodných zvláštního zřetele (§ 142a občanského soudního řádu). Firma bez výzvy tak riskuje, že spor vyhraje a náklady na advokáta ponese sama.

Žaloba dává věřiteli exekuční titul. Exekuční titul je rozhodnutí soudu nebo jiná listina, na jejímž základě lze nařídit exekuci. Bez něj nemůže věřitel na majetek dlužníka sáhnout, i kdyby dluh nikdo nezpochybňoval. U žaloby na zaplacení může soud vydat platební rozkaz bez jednání; dlužník pak má 15 dnů na zaplacení nebo odpor. Spor o vady nebo o rozsah plnění naopak trvá déle a bez znaleckého posudku se často neobejde.

Rozhodčí řízení je k dispozici jen tehdy, když ho smlouva obsahuje. Rozhodčí doložka odebírá spor soudu a svěřuje ho rozhodci nebo stálému rozhodčímu soudu. Výhodou je rychlost a menší formálnost, nevýhodou zpravidla jediná instance a náklady, které firma platí předem. Pokud odběratel má zároveň pohledávku vůči vám, zvažte také započtení, které rozhodčí ani soudní řízení nepotřebuje.

Přihláška do insolvenčního řízení je cesta, kterou věřitel nevolí, ale do které je dotlačen. Od zveřejnění vyhlášky o zahájení insolvenčního řízení v insolvenčním rejstříku už pohledávky, které lze uplatnit přihláškou, nelze uplatnit žalobou. Věřitel se pak řadí mezi ostatní a dostane jen poměrnou část výtěžku. Jak v insolvenci funguje započtení, vysvětluje článek o započtení pohledávek v insolvenci. Která z cest se v konkrétním případě vyplatí, rozhoduje síla důkazů a majetek dlužníka. Právníci ARROWS advokátní kanceláře je proto posuzují u každé pohledávky zvlášť, dřív než firma zaplatí první náklady.

Lhůty, které rozhodnou za vás

Promlčecí lhůta je nejčastější důvod, proč firma přijde o pohledávku, kterou by jinak vymohla. Lhůta obecně trvá tři roky (§ 629 občanského zákoníku) a u zaplacení faktury začíná běžet zpravidla ode dne splatnosti. Soud k promlčení přihlédne, jen když ho dlužník namítne; pak dluh platit nemusí. Strany si mohou v obchodní smlouvě sjednat kratší nebo delší lhůtu, nejméně jeden rok a nejvýše patnáct let.

Uznání dluhu je pro věřitele nejcennější listina, kterou může od dlužníka získat. Uzná-li dlužník dluh, promlčí se právo za deset let ode dne uznání; určí-li v uznání i termín plnění, deset let běží od tohoto termínu (§ 639 občanského zákoníku). Písemné uznání co do důvodu i výše navíc zakládá domněnku, že dluh v době uznání trval. Splátkový kalendář s podpisem dlužníka proto věřiteli zlepší pozici i tehdy, když ho dlužník nakonec nedodrží.

Žaloba podaná včas promlčecí lhůtu zastaví, pokud věřitel v řízení řádně pokračuje. Stejné účinky jako žaloba má přihláška pohledávky do insolvenčního řízení, a to ode dne, kdy dojde insolvenčnímu soudu (§ 173 insolvenčního zákona). Samotné jednání s dlužníkem lhůtu nezastaví. Výjimkou je dohoda o mimosoudním jednání o pohledávce: po dobu jednání lhůta neběží, dokud jedna strana výslovně neodmítne pokračovat (§ 647 občanského zákoníku). Takovou dohodu je rozumné mít písemně, aby ji šlo prokázat. Firma, která jedná bez ní, si musí hlídat poslední den lhůty.

V insolvenčním řízení platí přísnější pravidlo: lhůta k přihlášce je pevná. Věřitel podává přihlášku od zahájení insolvenčního řízení do uplynutí lhůty stanovené rozhodnutím o úpadku; zákon ji určuje pevně na dva měsíce (§ 136 insolvenčního zákona). K přihláškám podaným později soud nepřihlíží a takové pohledávky se v řízení neuspokojují. Přihlašují se i pohledávky, o kterých už běží soudní spor, a také smluvní pokuty. Jak je uplatnit, popisuje text o uplatnění smluvních pokut v insolvenci.

Insolvenční návrh není páka na jednoho dlužníka

Část věřitelů zvažuje insolvenční návrh jako rychlejší a levnější cestu k zaplacení. Úvaha je taková, že dlužník zaplatí, aby se insolvenci vyhnul. Zákon a soudy tento postup nepodporují. Úpadek předpokládá, že dlužník má více věřitelů, peněžité závazky po dobu delší 30 dnů po splatnosti a že je není schopen plnit (§ 3 insolvenčního zákona). Firma může být v úpadku i tehdy, je-li předlužená, tedy když její závazky převyšují hodnotu majetku. I v tom případě ale zákon počítá s více věřiteli, takže jeden neplacený dodavatel podmínku sám nesplní.

Věřitel vedoucí účetnictví nebo daňovou evidenci, který podá insolvenční návrh proti právnické osobě, musí pohledávku doložit kvalifikovaně. Nestačí faktura. Zákon žádá uznání dluhu s ověřeným podpisem, vykonatelné rozhodnutí, notářský nebo exekutorský zápis se svolením k vykonatelnosti, anebo potvrzení auditora, soudního znalce či daňového poradce, že věřitel o pohledávce účtuje (§ 105). S návrhem proti právnické osobě, která je podnikatelem, složí navrhovatel zálohu na náklady řízení 50 000 Kč; proti fyzické osobě nebo nepodnikající právnické osobě 10 000 Kč (§ 108).

Nejvyšší soud v rozsudku 29 Cdo 2501/2021 zopakoval, že insolvenční řízení neslouží k prosazení nároku jednotlivého věřitele. Věřitel, který může pohledávku bez obtíží vymoci exekucí, s insolvenčním návrhem neuspěje. Pokud navrhovatel věděl nebo musel vědět, že dlužník má dost majetku na zaplacení všech splatných dluhů, a soud návrh zamítne, odpovídá za škodu, kterou dlužníkovi zahájením řízení způsobil. Odpovědnosti se nezbaví ani tím, že dlužník po podání návrhu zaplatí.

Zjevně bezdůvodný návrh soud odmítne a může navrhovateli uložit pokutu až 500 000 Kč. Za zjevně bezdůvodný se považuje zejména návrh, kterým navrhovatel sleduje zneužití svých práv na úkor dlužníka (§ 128a insolvenčního zákona). Pro vedení z toho plyne jednoduché pravidlo: insolvenční návrh má smysl jen proti dlužníkovi, který opravdu neplatí více věřitelům. Jestli ve vašem případě obstojí, závisí na tom, co o ostatních dluzích odběratele umíte doložit, a to posuzují právníci ARROWS advokátní kanceláře dřív, než návrh odejde soudu.

Kdy pohledávku odepsat a jak ji ošetřit v účetnictví

Ne každá pohledávka stojí za další peníze. Pokud prověrka ukáže dlužníka bez majetku, je racionální rozhodnutí přestat do vymáhání investovat a pohledávku uzavřít. Uzavření ale neznamená zapomenout. Firma ji má ošetřit účetně a daňově, aby ztráta snížila základ daně a nezkreslovala rozvahu. Zároveň má zvážit, jestli pohledávku neprodat, protože i nízká cena je víc než nula.

Opravné položky snižují základ daně postupně podle doby po splatnosti. Poplatník, který vede účetnictví, může k nepromlčené pohledávce vytvořit daňově účinnou opravnou položku. Když od splatnosti uplynulo více než 18 měsíců, smí ji vytvořit až do 50 % neuhrazené hodnoty. Po více než 30 měsících až do 100 %. U pohledávky nabyté postoupením s hodnotou nad 200 000 Kč to jde jen tehdy, když o ní běží soudní, rozhodčí nebo správní řízení. Opravná položka neznamená, že se věřitel pohledávky vzdává.

Daňovou opravnou položku nelze vytvořit k pohledávce mezi spojenými osobami a zruší se, jakmile se pohledávka promlčí (§ 8a zákona o rezervách). Promlčení tak firmu připraví nejen o samotnou pohledávku, ale i o daňový efekt. U dlužníka v insolvenci platí zvláštní pravidlo: k pohledávce přihlášené ve lhůtě lze vytvořit opravnou položku až do její plné rozvahové hodnoty. Samotný účetní odpis pohledávky naopak daňovým nákladem automaticky není; zákon o daních z příjmů ho uznává jen ve vymezených případech, například po bezvýsledné exekuci nebo podle výsledků insolvence. Konkrétní daňové dopady je vhodné probrat s daňovým poradcem firmy.

Chyby, kvůli kterým věřitel prodělá podruhé

První chybou je žalovat bez prověrky dlužníka. Firma zaplatí soudní poplatek a advokáta, získá rozsudek a exekutor po měsících oznámí, že dlužník nemá postižitelný majetek. Ke ztrátě z neplacené faktury se tak přidají náklady sporu, které už nikdo nenahradí. Prověrka za jeden den by přitom ukázala, že rozumnější je pohledávku odepsat nebo prodat.

Druhou chybou je nechat lhůty běžet, dokud se jedná. Odběratel slibuje platbu, posílá splátky a prosí o strpění. Mezitím uplynou tři roky od splatnosti a dlužník vznese námitku promlčení. Ochranou je získat od dlužníka písemné uznání dluhu, nebo s ním písemně sjednat mimosoudní jednání o pohledávce. Pokud odmítne obojí, je to signál, že na dobrou vůli dlužníka nelze spoléhat.

Třetí chybou je podcenit insolvenční řízení odběratele. Věřitel přehlédne zveřejnění v insolvenčním rejstříku, přihlášku podá po lhůtě a soud k ní nepřihlédne. Častá je i přihláška bez řádných podkladů, kterou insolvenční správce popře. Jak se v takové situaci bránit, popisuje článek o popření pohledávky v insolvenci.

Čtvrtou chybou je použít insolvenční návrh jako pohrůžku. Věřitel pošle dlužníkovi koncept insolvenčního návrhu s tím, že ho podá, pokud nedostane peníze do týdne. Proti solventnímu dlužníkovi tím věřitel riskuje odpovědnost za škodu i pokutu, pokud návrh skutečně podá. Kde je hranice mezi důrazným jednáním a nedovoleným nátlakem, závisí na tom, jak silně je pohledávka doložena a co věřitel ví o majetku dlužníka. Právníci ARROWS advokátní kanceláře proto tento krok s klientem vždy probírají předem.

Rizika při rozhodování o nezaplacené pohledávce

Kde spor vzniká

Jak právníci ARROWS chrání vaši pozici

Žaloba proti dlužníkovi bez majetku: firma vyhraje, ale nic nevymůže.

Před žalobou prověříme rejstříky, sbírku listin a katastr. Doporučíme, zda žalovat, prodat, nebo odepsat.

Chybí výzva k plnění: soud zpravidla nepřizná náhradu nákladů.

Připravíme výzvu a doložíme její doručení. Žalobu podáme až po uplynutí lhůty.

Promlčení během jednání: dlužník se ho dovolá a pohledávka propadne.

Hlídáme poslední den lhůty. Navrhneme uznání dluhu nebo dohodu o mimosoudním jednání.

Přihláška do insolvence po lhůtě: soud k ní nepřihlédne.

Sledujeme insolvenční rejstřík a přihlášku podáme včas. Přiložíme podklady, které obstojí při přezkumu.

Insolvenční návrh proti solventnímu dlužníkovi: hrozí náhrada škody a pokuta.

Posoudíme, zda jsou splněny znaky úpadku. Navrhneme cestu, která věřitele nevystaví odpovědnosti.

ARROWS advokátní kancelář

Závěrečné shrnutí

Článek ukázal, že rozhodnutí o žalobě stojí na třech otázkách: zda věřitel pohledávku doloží, zda má dlužník z čeho zaplatit a zda výnos převýší náklady. Odpověď přinese prověrka dlužníka ve veřejných rejstřících a kontrola lhůt. Insolvenční návrh přitom není nástroj na vymožení jedné faktury.

Pro vedení firmy je nejdražší odklad. Každý měsíc čekání zkracuje promlčecí lhůtu a dává jiným věřitelům náskok při přístupu k majetku dlužníka. Pokud se odběratel dostane do insolvence, věřitel, který nejednal včas, dostane jen poměrnou část výtěžku, a často žádnou. Rychlé a podložené rozhodnutí je proto důležitější než dokonalá žaloba.

Stejně důležité je umět pohledávku uzavřít. Firma, která včas zjistí, že dlužník nemá majetek, ušetří náklady sporu a může využít daňový efekt opravných položek. Rozhodnutí odepsat pohledávku je stejně legitimní jako rozhodnutí žalovat, pokud vychází z prověřených informací. Špatné je jen rozhodnutí, které nikdo neudělal a pohledávka se mezitím promlčela.

Právníci ARROWS advokátní kanceláře prověří dlužníka, posoudí důkazy a spočítají, co spor stojí a co může přinést. Zastupují věřitele v soudním sporu, při vyjednávání o vypořádání i v insolvenčním řízení, kde hlídají lhůty k přihlášce. Napište nám na konzultace@arws.cz nebo se podívejte na naši službu obchodní a soudní spory.

Nejčastější otázky k žalobě o zaplacení faktury

1. Jak dlouho mám na podání žaloby o zaplacení faktury?

Obecná promlčecí lhůta trvá tři roky a u faktury běží zpravidla ode dne splatnosti. Pokud dlužník dluh uznal, promlčí se pohledávka za deset let od uznání; určil-li v uznání i termín plnění, běží deset let od tohoto termínu.

2. Mohu po dlužníkovi chtít i úrok z prodlení?

Ano. Věřitel, který splnil své povinnosti, může po dlužníkovi v prodlení požadovat úrok z prodlení. Pokud ho smlouva nesjednává, platí výše stanovená nařízením vlády.

3. Dostanu zpět náklady na advokáta, když spor vyhraju?

Soud zpravidla přizná úspěšné straně náhradu účelně vynaložených nákladů. Podmínkou je obvykle výzva k plnění zaslaná dlužníkovi nejméně 7 dnů před podáním žaloby; bez ní soud náhradu přizná jen výjimečně.

4. Co když dlužník během sporu vstoupí do insolvence?

Pohledávku pak uplatníte přihláškou u insolvenčního soudu nejpozději ve dvouměsíční lhůtě, kterou stanoví rozhodnutí o úpadku. Přihlašují se i pohledávky, o kterých už běží soudní spor.

5. Kdy se vyplatí pohledávku prodat místo žaloby?

Když prověrka ukáže, že vymáhání bude drahé nebo nejisté, a kupující nabídne cenu vyšší než očekávaný čistý výnos ze sporu. Prodej firmě přinese peníze hned a ukončí náklady.

Další kroky

Každá situace je jiná a správný postup záleží na detailech. Napište nám, co řešíte – specialista ARROWS se Vám ozve do 24 hodin, posoudí Vaši situaci a navrhne další postup.

Autor článku:

JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D., LL.M.
JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D., LL.M.

Advokát, řídící partner

Jakub Dohnal je advokát a řídící partner ARROWS. Věnuje se prodejům firem, majetkovým vstupům investorů a nemovitostním transakcím — nejčastěji na straně vlastníka, který prodává firmu, jejíž hodnotu budoval roky, a potřebuje, aby transakce dopadla za dohodnutých podmínek.

Upozornění:

Informace obsažené v tomto článku mají pouze obecný informativní charakter a slouží k základní orientaci v problematice dle právního stavu k roku 2026. Ačkoliv dbáme na maximální přesnost obsahu, právní předpisy a jejich výklad se v čase vyvíjejí. Jsme ARROWS advokátní kancelář, subjekt zapsaný u České advokátní komory (náš orgán dohledu), a pro maximální bezpečí klientů jsme pojištěni pro případ profesní odpovědnosti s limitem 350.000.000 Kč. Pro ověření aktuálního znění předpisů a jejich aplikace na vaši konkrétní situaci je nezbytné kontaktovat přímo ARROWS advokátní kancelář (konzultace@arws.cz). Neneseme odpovědnost za případné škody vzniklé samostatným užitím informací z tohoto článku bez předchozí individuální právní konzultace.

Potřebujete vymoci své pohledávky?

Ozveme se do 24 hodin.

Případu se bude věnovat:JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D., LL.M.advokát, řídící partner

Souhlasím se zpracováním osobních údajů.