ARROWS protegió el buen nombre de una sociedad frente a la difusión de afirmaciones falsas

El bufete de abogados ARROWS representó a una empresa que se enfrentaba a la difusión selectiva de afirmaciones falsas que perjudicaban su buen nombre y sus relaciones con los socios comerciales. En los litigios sobre reputación, la rapidez es esencial, por lo que el objetivo no era solo preparar una defensa legal, sino sobre todo detener inmediatamente la difusión de las infracciones. Gracias a la estrategia elegida, se consiguió eliminar el contenido perjudicial, asegurar la rectificación de la información falsa y estabilizar las relaciones del cliente con sus socios clave.

El cliente se dirigió a ARROWS en un momento en que se empezaron a difundir afirmaciones falsas sobre su empresa en relación con el supuesto incumplimiento de sus obligaciones contractuales y la calidad de los servicios prestados. Las afirmaciones aparecían en el entorno online y, al mismo tiempo, se dirigían a socios comerciales seleccionados del cliente, lo que creaba un riesgo de pérdida de confianza, daño a la reputación y perturbación de las negociaciones comerciales en curso. Por lo tanto, como primer paso, ARROWS aseguró la recopilación de pruebas de las declaraciones controvertidas, evaluó legalmente su naturaleza y preparó una estrategia de intervención extrajudicial rápida, complementada con la preparación para solicitar una medida cautelar si la otra parte continuaba con su conducta. Este procedimiento fue el más adecuado en este caso, ya que el daño a la reputación debe abordarse de inmediato: una demanda clásica por protección de la reputación habría sido demasiado lenta por sí sola.

Posteriormente, ARROWS preparó un requerimiento previo a la demanda, gestionó la comunicación con la parte contraria y los operadores de las plataformas online y, al mismo tiempo, estableció la argumentación jurídica para un posible procedimiento judicial. Se hizo hincapié en la eliminación de las afirmaciones falsas, el cese de su difusión, la emisión de una comunicación correctiva y la garantía contractual de que no se repitieran infracciones similares. El resultado fue la retirada del contenido perjudicial, el cese de nuevas comunicaciones perjudiciales para el cliente y la celebración de un acuerdo que proporcionó al cliente una protección rápida y prácticamente ejecutable sin necesidad de un largo litigio sobre la reputación ante los tribunales.