Protección del cliente frente a reclamaciones indebidas y atentados contra el buen nombre de la sociedad

El bufete de abogados ARROWS proporcionó apoyo legal a una empresa de fabricación en el ámbito de la protección contra reclamaciones injustificadas y afirmaciones falsas sobre la calidad de sus productos. El cliente se enfrentaba a reclamaciones de consumidores para el reembolso de los costes asociados al desmontaje y montaje de tejas, y el análisis jurídico demostró que estas reclamaciones no estaban justificadas.

El asesoramiento jurídico incluyó la evaluación de las reclamaciones, la representación del cliente en la resolución de litigios y la implantación de un sistema interno para la tramitación de las reclamaciones de los consumidores. Una parte importante de los servicios fue también la defensa contra las injerencias ilícitas en la reputación de la empresa y la protección contra la difusión de información falsa sobre sus productos.

El equipo fue dirigido por Mgr. Vojtěch Sucharda, abogado con una larga especialización en derecho de la propiedad intelectual y litigios. Gracias a su experiencia en el ámbito de las marcas y a su trayectoria en litigios judiciales y arbitrajes, se logró el rechazo de las reclamaciones injustificadas.

Gracias al trabajo preciso de nuestros compañeros, ayudamos al cliente a proteger no solo sus recursos financieros, sino también su reputación en el mercado.