Rechtsberatung für Online-Händler von Luxus-Sneakern und Sammlerwaren

Was sich im E-Commerce in den letzten Jahren geändert hat

Die wichtigsten Vorschriften, die Sie als Händler von Luxuswaren betreffen, sind vor allem die neue europäische Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die Verordnung über digitale Dienste (DSA) und die DSGVO.

In der Praxis ist die Lage deshalb kompliziert, weil die einzelnen Vorschriften aufeinander aufbauen und ihre Auslegung durch die Entscheidungspraxis von Gerichten und Behörden laufend präzisiert wird. Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS befassen sich fortlaufend mit diesen Fragen und können Ihnen helfen, ein System einzurichten, das auch künftig Bestand hat.

Ja. Die meisten Regeln beruhen auf EU-Verordnungen oder -Richtlinien, die auch für den Inlandsverkauf gelten. Zudem harmonisieren die tschechischen Aufsichtsbehörden ihr Vorgehen mit den übrigen Mitgliedstaaten.

Meist geht es um Verletzungen von Verbraucherrechten sowie Probleme mit Reklamationen und dem Widerruf vom Vertrag. Häufig sind auch Kontrollen im Bereich der DSGVO und neuerdings der Erfüllung der Pflichten nach der Verordnung über digitale Dienste (DSA) und der GPSR.

Ein erster, weniger schwerwiegender Verstoß kann mit einer Aufforderung zur Abhilfe enden. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können Sanktionen jedoch Millionenbeträge oder Prozentsätze des Umsatzes erreichen.

Luxusmarken und selektiver Vertrieb – was ist erlaubt

Eine häufige Rechtsfrage lautet, auf welchen Online-Plattformen Sie Luxuswaren verkaufen dürfen. Die Rechtsprechung der europäischen Gerichte hat bestätigt, dass Hersteller den Verkauf ihrer Luxuswaren auf bestimmten Online-Plattformen zum Schutz des Markenimages beschränken dürfen.

Sind Sie autorisierter Vertriebspartner einer Luxusmarke, dürfen Sie die Waren nicht ohne Weiteres über Online-Marktplätze verkaufen, wenn die Bedingungen des Vertriebsnetzes dies verbieten.

In der Praxis befasst sich die Anwaltskanzlei ARROWS auch mit Fällen kleiner Unternehmer, die Waren einkaufen und weiterverkaufen. Hier ist zu unterscheiden, ob eine sogenannte Erschöpfung der Markenrechte eingetreten ist. Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS können Ihnen helfen, die mit dem Weiterverkauf von Waren verbundenen Risiken zu beurteilen.

Wenn Sie die Ware ordnungsgemäß innerhalb der EU gekauft haben, dürfen Sie sie in der Regel weiterverkaufen. Der Markeninhaber kann jedoch einschreiten, wenn die Art des Verkaufs den Ruf der Marke ernsthaft schädigt.

Der Markeninhaber kann eine einstweilige Verfügung beantragen sowie auf Unterlassung, Schadensersatz oder Herausgabe der ungerechtfertigten Bereicherung klagen. Zudem löschen Plattformen das Angebot häufig bereits auf eine Meldung hin.

Entscheidend ist die Herkunft der Ware. Vergewissern Sie sich, dass die Ware im Europäischen Wirtschaftsraum rechtmäßig in Verkehr gebracht wurde. Im Zweifel empfehlen wir eine rechtliche Beratung.

Geistiges Eigentum, Fälschungen und Marken – die größten Risiken

Im Segment der Luxus-Sneaker und Sammlerwaren ist die Verletzung von Markenrechten ein zentrales Risiko. Die zivilrechtliche Haftung des Händlers ist verschuldensunabhängig, es spielt also keine Rolle, ob Sie wussten, dass es sich um eine Fälschung handelt. Der Verkauf von Fälschungen ist ein Eingriff in die Rechte des Inhabers; es drohen nicht nur zivilrechtliche Streitigkeiten, sondern in schweren Fällen auch eine Strafverfolgung wegen Markenrechtsverletzung.

Ein Fall aus der Praxis zeigt, dass selbst der unwissentliche Kauf gut gemachter Fälschungen zu Kontrollen, zur Beschlagnahme der Ware und zu einem Gerichtsverfahren führen kann. Die Folge sind meist die Pflicht zum Schadensersatz gegenüber dem Markeninhaber und der Verlust der Ware. Wenn Sie eine eigene Marke aufbauen, ist die Markeneintragung die Grundlage für eine wirksame Abwehr gegen Nachahmungen.

Echtheitsprüfung und ihre rechtlichen Folgen

Beim Verkauf von Luxuswaren ist die Echtheitsprüfung entscheidend. Die Nutzung von Authentifizierungsdiensten kann als Nachweis Ihres guten Glaubens dienen, auch wenn sie Sie nicht vollständig von der zivilrechtlichen Haftung gegenüber dem Käufer befreit.

Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS empfehlen, den Prüfprozess vertraglich zu regeln und Nachweise über die Herkunft der Waren aufzubewahren.

Zivilrechtlich haften Sie für Rechts- und Sachmängel. Der Käufer kann vom Vertrag zurücktreten, der Markeninhaber kann die Herausgabe der ungerechtfertigten Bereicherung und Schadensersatz verlangen.

Verlangen Sie Echtheitszertifikate, überprüfen Sie Lieferanten und vereinbaren Sie im Vertrag Garantien und die Haftung des Lieferanten für die Echtheit der Ware. Die Anwaltskanzlei ARROWS kann Ihnen einen solchen Vertrag erstellen.

Das ist keine Pflicht, aber eine dringende Empfehlung. Ohne Eintragung ist die Rechtsdurchsetzung gegen Wettbewerber, die sich an Ihren Namen anhängen, erheblich schwieriger und teurer.

DSGVO, Cookies und Datenschutz

Der Betrieb eines Onlineshops bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten, die den strengen Regeln der DSGVO und des tschechischen Gesetzes über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 110/2019 Slg., im Folgenden „ZZOÚ“) unterliegt. Die häufigsten Mängel betreffen Cookies, Informationspflichten und Auftragsverarbeitungsverträge. Banner mit vorangekreuzten Einwilligungen oder ein von der Einwilligung abhängiger Zugang zur Website verstoßen gegen die Vorschriften.

Sie benötigen ein Dokument, das die betroffenen Personen klar und verständlich darüber informiert, welche Daten Sie erheben, warum und welche Rechte sie haben. Außerdem müssen Sie mit jedem externen Dienstleister, der Zugriff auf die Daten hat, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen.

Sie müssen in der Lage sein, Anträge auf Löschung, Berichtigung oder Auskunft innerhalb der vorgeschriebenen Frist zu beantworten. Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS führen Audits von Onlineshops durch und erstellen die Dokumentation so, dass sie der aktuellen Behördenpraxis entspricht.

Für die Abwicklung einer Bestellung benötigen Sie keine Einwilligung, da Sie die Daten zur Vertragserfüllung verarbeiten. Eine Einwilligung ist typischerweise für den Versand von Newslettern oder für Marketing-Cookies erforderlich.

Sie müssen dem nachkommen, sofern kein anderer Rechtsgrund für die Aufbewahrung besteht, etwa die Archivierung von Steuerbelegen. Daten, die für diesen Zweck nicht erforderlich sind, müssen Sie jedoch löschen.

Das hängt von der Schwere ab. In Tschechien bewegen sich Geldbußen für kleine und mittlere Unternehmen üblicherweise im Bereich von Zehntausenden Kronen, sie können bei systematischem Datenmissbrauch aber auch höher ausfallen.

DSGVO und Datenschutz

DSA – Verordnung über digitale Dienste und Inhalte auf Ihrer Website

Betreiben Sie einen Onlineshop, auf dem Nutzer Inhalte einstellen können, treffen Sie Pflichten nach der Verordnung über digitale Dienste (DSA). Diese Verordnung gilt einheitlich in der gesamten Europäischen Union. Sie müssen Kontaktdaten für die Kommunikation mit Behörden und Nutzern veröffentlichen und eine einfache Meldung rechtswidriger Inhalte ermöglichen.

Ferner sind die Regeln zur Moderation von Inhalten klar anzugeben, und beim Einsatz automatisierter Werkzeuge ist darüber zu informieren. Meldungen über rechtswidrige Inhalte müssen Sie unverzüglich bearbeiten. Sie müssen die Regeln zur Inhaltsmoderation klar angeben und, wenn Sie automatisierte Entscheidungswerkzeuge einsetzen, darüber informieren.

Für Klein- und Kleinstunternehmen gibt es gewisse Erleichterungen, etwa die Befreiung von der Pflicht zur Veröffentlichung jährlicher Transparenzberichte. Grundlegende Mechanismen zur Meldung von Inhalten müssen jedoch eingerichtet sein.

Sie sind verpflichtet, die Meldung zu prüfen. Ist der Inhalt rechtswidrig oder verstößt er gegen Ihre Bedingungen, sollten Sie ihn entfernen und sowohl den Meldenden als auch den Verfasser über diesen Schritt informieren.

Erlaubt die Website keinerlei Inhalte Dritter, sind die Auswirkungen minimal. Die Pflicht, eine Kontaktstelle zu benennen und transparente Bedingungen zu haben, gilt jedoch allgemein.

Die Sanktionen können hoch sein und Prozentsätze des Jahresumsatzes erreichen. Aufsichtsbehörde ist die Tschechische Telekommunikationsbehörde (Český telekomunikační úřad).

Verbraucherschutz, Warenrücksendung und Gewährleistung

Beim Verkauf an Verbraucher müssen Sie das tschechische Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg., im Folgenden „BGB-CZ“) und das tschechische Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 634/1992 Slg., im Folgenden „VSG“) einhalten. Diese Vorschriften sind zwingend, und Sie dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers davon abweichen. Vor Vertragsschluss müssen Sie den Verbraucher über die Identität des Händlers, den Preis und die Mängelrechte informieren.

Der Verbraucher hat das Recht, von einem Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Das Geld müssen Sie binnen 14 Tagen nach dem Rücktritt erstatten, Sie dürfen jedoch die Rücksendung der Ware abwarten. Der Verbraucher kann einen Mangel rügen, der sich innerhalb von zwei Jahren nach Übernahme an der Sache zeigt.

Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS erstellen Geschäftsbedingungen und Reklamationsordnungen so, dass sie gesetzeskonform sind und zugleich den Händler schützen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, jedoch nur, wenn Sie ihn vorab über diese Pflicht informiert haben. Andernfalls tragen Sie die Kosten.

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit hinausgeht. Schickt er ruinierte Schuhe zurück, können Sie nur einen anteiligen Teil des Kaufpreises erstatten.

Sie können die Reklamation ablehnen, wenn Sie nachweisen, dass der Mangel nicht auf einer mangelhaften Leistung Ihrerseits beruht. Die Beweislast liegt im ersten Jahr jedoch bei Ihnen.

GPSR – die neue Produktsicherheitsverordnung

Seit Dezember 2024 gilt die neue Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die alle Non-Food-Produkte erfasst. Im Angebot des Onlineshops müssen die Kontaktdaten des Herstellers und der verantwortlichen Person angegeben sein. Verkaufen Sie Waren aus Ländern außerhalb der EU, muss für jedes Produkt eine in der EU niedergelassene verantwortliche Person benannt sein.

Außerdem müssen Sie im Angebot etwaige Sicherheitshinweise in der Sprache des Landes angeben, in das Sie verkaufen. Stellen Sie fest, dass ein verkauftes Produkt gefährlich ist, müssen Sie die Aufsichtsbehörden informieren. Stellen Sie fest, dass ein verkauftes Produkt gefährlich ist, müssen Sie die Aufsichtsbehörden über das zuständige Portal informieren.

Als Händler sind Sie verpflichtet zu prüfen, ob der Hersteller angegeben ist und das Produkt die Kennzeichnungsanforderungen erfüllt. Sie dürfen kein Produkt auf dem Markt bereitstellen, von dem Sie wissen, dass es nicht sicher ist.

Rücknahme des Produkts vom Markt, eine Geldbuße der Aufsichtsbehörde und Haftung für etwaige Gesundheits- oder Sachschäden des Kunden.

Steuern, Mehrwertsteuer und One Stop Shop (OSS)

Der Online-Verkauf ins Ausland hat steuerliche Besonderheiten. Die Pflicht zur Mehrwertsteuerregistrierung in Tschechien entsteht bei Überschreiten des gesetzlichen Umsatzes, während beim Verkauf in die EU eine Schwelle von 10 000 EUR gilt. Die Pflicht zur Mehrwertsteuerregistrierung entsteht bei Überschreiten eines Umsatzes von 2 Millionen CZK (ca. 82 300 EUR) in zwölf aufeinanderfolgenden Monaten.

Um sich nicht in jedem EU-Land einzeln registrieren zu müssen, können Sie das One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) nutzen. Bei der Einfuhr von Waren aus Drittstaaten müssen zudem Zoll und Mehrwertsteuer geregelt werden.

Bei der Einfuhr von Waren sind Zoll und Mehrwertsteuer zu regeln, wobei Waren bis 150 EUR in der Regel zollfrei sind. Die Steuerberatung ist eng mit der rechtlichen Ausgestaltung des Geschäfts und der korrekten Bestimmung der Verantwortlichkeiten verbunden.

Sobald Ihre grenzüberschreitenden Verkäufe an Verbraucher in der EU 10 000 EUR pro Jahr übersteigen, müssen Sie mit der Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes fakturieren oder das OSS-Verfahren nutzen.

Bei der Einfuhr entsteht eine Zollschuld, die Zoll und Einfuhrumsatzsteuer umfasst. Eine falsche Einreihung der Ware in den Zolltarif kann zu Zollnachforderungen und Strafzuschlägen führen.

Unlautere Geschäftspraktiken und „Dark Patterns“

Die Gesetzgebung verbietet unlautere Geschäftspraktiken und manipulatives Design, sogenannte Dark Patterns. Zu den verbotenen Praktiken gehören Scheinrabatte, künstliche Dringlichkeit, schrittweise Preiserhöhungen oder manipulative Schaltflächen. Ein Rabatt muss vom niedrigsten Preis berechnet werden, zu dem die Ware in den letzten 30 Tagen vor der Preisermäßigung verkauft wurde.

Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS helfen Mandanten, den Bestellprozess so zu überarbeiten, dass er rechtlich einwandfrei ist.

Kontrollen und rechtliche Prävention

Fazit

Der Verkauf von Luxus-Sneakern und Sammlerwaren ist ein attraktives, aber rechtlich anspruchsvolles Segment. Die europäische Regulierung ist komplex und Fehler können teuer werden; es genügt daher nicht, nur zu verkaufen – Sie müssen eine Reihe von Pflichten erfüllen.

Die Juristen der Anwaltskanzlei ARROWS verfügen über umfangreiche Erfahrung im E-Commerce und helfen Ihnen, Ihr Geschäft sicher aufzustellen.

Verlassen Sie sich nicht auf aus dem Internet heruntergeladene Muster, denn jeder Onlineshop ist anders. Schreiben Sie an beratung@arws.cz und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch.